Пользователи социальной сети Instagram зачастую испытывают те или иные проблемы и трудности, например при блокировке или самостоятельном восстановлении аккаунта. А что первое приходит на ум пользователю, испытывающему трудности и не решившему проблему самостоятельно? Естественно, обратиться в службу поддержки: через мобильное приложение Инстаграм, по телефону, на электронную почту — да все равно как, главное чтобы проблема была решена. Именно поэтому в данной статье рассмотрим, как написать в службу поддержки Инстаграм в России!

Служба технической поддержки Инстаграм в России

Прежде всего необходимо отметить, что служба технической поддержки Инстаграм не имеет офисов в России, в которые пользователь мог бы обратиться лично. Также нет возможности связаться со службой поддержки Инстаграм по телефону, либо написать на электронную почту. Однако, пользователь может обратиться в техподдержку Инстаграм непосредственно через мобильное приложение, либо через Справочный центр (Центр поддержки пользователей Инстаграм)!

Как написать письмо в службу поддержки Инстаграм

Как написать письмо в службу поддержки Инстаграм? Для того, чтобы обратиться в службу поддержки Инстаграм с телефона необходимо:

  1. Открыть приложение, войти в свой профиль и нажать на кнопку с тремя полосками (либо со значком шестеренки) в правом верхнем углу экрана;
  2. В боковом меню выбрать «Настройки»;
  3. На следующем экране выбрать вкладку «Справка»;
    Как написать в службу поддержки Инстаграм в России
  4. Затем во всплывающем окне необходимо выбрать пункт «Сообщить о проблеме»;
  5. В появившемся окне нажать «Сообщить о проблеме»;
  6. После чего следует кратко описать возникшую проблему и приложить скриншот, который можно как загрузить из галереи телефона, так и сделать непосредственно при описании проблемы;
    Обратиться в службу поддержки Инстаграм
  7. И, наконец, необходимо нажать на кнопку со значком птички в верхнем углу экрана, в результате чего сообщение о проблеме будет направлено в службу поддержки. Остается лишь дождаться ответа!

Пользователям, которые желают пожаловаться на какие-либо страницы, публикации, нарушение авторского контента следует выбрать пункт «Пожаловать на спам или нарушения»!

Также пользователи интересуются, сколько ждать ответа службы поддержки. Обычно техподдержка Инстаграм отвечает в течение нескольких часов. Если служба поддержки Инстаграм не отвечает, то пользователь может продублировать обращение!

Как написать в службу поддержки Инстаграм с компьютера

А как написать в службу поддержки Инстаграм с компьютера? Это можно сделать только через Справочный центр Инстаграмма, где можно посмотреть ответы на часто задаваемые вопросы, а также решения возникающих у пользователей проблем. Кроме того, здесь же есть возможность обратиться в службу технической поддержки Инстаграм напрямую при возникновении проблем с аккаунтом (в том числе при взломе аккаунта) в соответствующем разделе!

Номер телефона службы поддержки Инстаграм в России

Достаточное число пользователей разыскивают номер телефона службы поддержки Инстаграм в России. Собственно, как уже отмечалось ранее, у пользователей нет возможности позвонить в поддержку Инстаграм, так как ресурс не предоставляет такой услуги. Также, нет и адреса электронной почты, чтобы направить письмо. Пользователь, конечно может попробовать обратиться за помощью в официальные российские сообщества Instagram в Вконтакте или Facebook, однако, к сожалению, ответа там можно ждать очень долго.